Poradna

Proč je Tamara tak oblíbený pokladní systém

protože nemá žádné skryté poplatky a hodně věcí zadarmo

EET certifikát

Skladová karta

Každé zboží, které chceme prodávat, musí mít skladovou kartu a nebo recepturu a jestli prodáváte vrtačku nebo Coca-colu, je úplně jedno

Více o skladových kartách

Nová verze programu Tamara Profi

Nová verze programu ( Tamara Profi )

Neustále na softwaru pracujeme a snažíme se reagovat na rychle se měnící prostředí

Upgrade na nejnovější verzi je důležitý, proto je dobré upgrade provést co nejrychleji po jeho uvydání

Na nový upgrade budete upozorněni e-mailem, ikonou v menu pokladny a v ofice

Shodné pro Tamara PROFI / MINI

Nová verze programu OFFICE

Je jedno v jakém pořadí spustíte upgrade, je ale důležité , aby jste ho udělali v obou částech pokladního systému OFFICE A KASA

Pokud se v menu pokladny objeví možnost, nová verze programu, můžete je spusti

Pokud už máte poslední verzi, možnost nová verze se neukáže

Video návod

Postupujtebe přesně podle navržených kroků až do konce, nevypínejte žádná okna vše řádně dokončete

Obnovení licence

Licence k užívání pokladního sytému Tamara

Vygenerování licence je plně automatické. Licence se vygeneruje ve chvíli kdy jsou připsány peníze na náš účet. Proto je potřeba dávat pozor na splatnost proformafaktury, kterou jste od nás dostali emailem.

Nejrychlejším vyřešením problému nezaplacené licence, je vložit peníze hotově přímo na náš účet v Reiffeisen bank č.ú. 7098657001 / 5500 variabilní symbol, může být číslo jaké koli jiné předchozí faktury.

Automaticky se vám do 10-ti minut vygeneruje nová licence.

Licence kasa Profi / Mini

Obnovení licence na kase plně automatiké při každém spuštění se licence automaticky obnoví

Platnost licence můžete zkontrolovat v menu pokladny viz. obrázek

Licence Office / Profi

*** Platnost vaší licence vypršela ***

Stáhněte licenci na nový měsíc

V základní nabídce stisknete na klávesnici 2 x písmeno - Z Z

Počítač musí být připojen k internetu

Vzkaz do kuchyně

Pouze Tamara Profi

Celé video trvá jen 1 minutu

Jsou dva druhy vzkazů a oba uvidíte ve videu

Nazvaný pošle do kuchyně vzkaz s představeným názvem

Nenazvaný pošle vzkaz, který můžete editovat přímo na kase
Povolit editaci na kase

Tamara MINI nastavení

Tamara Mini

Celé video potrvá jen 2 minuty, provede vás kompletním nastavením a po jeho zhlédnutí vám bude jasné, proč je pokladní systém Tamara tak oblýbený

Nová verze programu Tamara Mini

Nová verze programu KASA MINI

TAMARA MINI upgrade se provádí v MENU včásti kasa viz. obrázek

Pokud se v menu pokladny objeví možnost, nová verze programu, můžete je spusti

Pokud už máte poslední verzi, informace o nové verzi se neukáže

Video návod

Neustále na softwaru pracujeme a snažíme se reagovat na rychle se měnící prostředí

Upgrade na nejnovější verzi je důležitý, proto je dobré upgrade provést co nejrychleji po jeho vydání

Na nový upgrade budete upozorněni e-mailem a ikonou v menu pokladny

Postupujte přesně podle navržených kroků až do konce, nevypínejte žádná okna a vše řádně dokončete

Jak objednat kotoučky

Video návod

Nákup kotoučků

Ušetřete čas nákupem kotoučků, my vám pošleme ty správné kotoučky kurýrem až do provozovny.

V eshopu najdete rozměy.

Neodeslané EET

V menu se objevilo hlášení o neodeslaných EET. Nic se neděje, pokladna teď tiskne účtenky v režimu OF-LINE a to se smí. Měli by jste však, závadu odstranit nejpozději do 48 hod

Pokladna není připojena k internetu

Zkontrolujte vaše připojení a restartujte routr

Internet je příliž pomalý a nestihne odeslat

Stisknutím tlačítka v menu zkuste odeslat znovu viz. obr.

Stornovat EET účtenku

Video návod

30 sekundové video vám ukáže jak stornovat EET účtenku

Storno

Odečte se z tržby v pokladní uzávěrce

Zboží se přičte zpět do skladových zásob

Na EET portál se odešle tržba mínusem

Pokud nemáte na klávesnici tlačítko mínus tak nás kontaktujte

Platnost EET certifikátu

EET certifikát

Platnost certifikátu je 3 roky

Pokladna vás včas upozorní na platnost certifikátu EET

Budete potřebovat přihlašovací ůdaje na etržby

Vypadá to všechno jednoduše, ale bude lepší když nám zavoláte a my vám certifikát zdarma obnovíme a vložíme do vaší pokladny.

Jediné co budete muset je, se přihlásit na etržby

etržby

Prihlášení a vygenerování EET certifikátu

Založit provozovnu

Stáhnout certifikát

Vložit certifikát do TAMARY

Stažení certifikátu Pokud jen obnovujete certifikát tak nemusíte zakládat provozovnu.

Slevové karty

Čipové slevové karty

Slevová karta je individuelně nastavitelná pro každého zákazníka, můžete tak určit komu, za co a jak velkou slevu ? Dokonce to můžete někomu i zdražit ale to asi nechcete, zdražovací karty nefrčej

Karty tiskneme a děláme grafické zpracování

Karty a čtečku, můžete nakoupit v E-shopu

Identifikační karty

Tu stejnou kartu, lze nastavit jako slevovou a kreditní

Klíč pro vstup do pokladního systému

Při vstupu do pokladny identifikuje racovníka

Bez karty nelze vstoupit do pokladny

Karty tiskneme a děláme grafické zpracování

Karty čtečky můžete nakoupit v našem E-shopu

Kreditní karty nabíjecí

Karta s předem nabitým kreditem

Kartu můžeme použít jako slevovou, identifikační, kreditní, a nebo kombinovanou

Karty tiskneme a děláme grafické zpracování

Karty čtečky můžete nakoupit v našem E-shopu

Dárkový kupón, poukaz, voucher

Plastové karty s oboustraným potiskem a vytištěnou hodnotou podle vašeho návrhu se v té hodnotě prodává jako dárkový poukaz, voucher podle platného daňového zákona

Karty tiskneme a děláme grafické zpracování

Karty můžete nakoupit v našem E-shopu

Nastavení v Office

Protože předem nevíte v jaké sazbě DPH bude zákazník čerpat zboží, se voucher prodává s nulovým DPH

Sazba daně DPH, se na voacheru určí až při jeho čerpání, proto je důležité správné nastavení skladové karty jako voucher

Prodej a placení voucherem

Na kase musí být povolen prodej mínusem, když nenajdete v kase na klávesnici mínus kontaktujte nás

Prodej voucheru je stejný jako u jiného zboží při prodeji se odečítá ze skladu také děláme příjem voucherů a inventuru

Při placení s voucherem se vloží do účtu zákazníka s mínusem, odečte tím jeho hodnota a vrátí se zpět do skladových zásob

Login or register

Pokladny Tamara

Login or register

Proč je Tamara tak oblíbený pokladní systém

Skladová karta

Nová verze programu ( Tamara Profi )

Nová verze programu OFFICE

Video návod

Licence k užívání pokladního sytému Tamara

Licence kasa Profi / Mini

Licence Office / Profi

Vzkaz do kuchyně

Tamara Mini

Nová verze programu KASA MINI

Video návod

Video návod

Neodeslané EET

Video návod

EET certifikát

etržby

Čipové slevové karty

Identifikační karty

Karta s předem nabitým kreditem

Nastavení v Office

Prodej a placení voucherem

Co se vám honí hlavou

Zeptejte se

S Tamarou

Budete eet

My se o vás postaráme

Tento web používá cookies pro lepší zážitky na našem webu privacy policy.
Souhlas s cookies. Ano